Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Speelgoeds Korting Winkel (www.leukspeelgoed.com) hechten wij veel waarde aan uw privacy. Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons koopt. Onze winkel richt zich op ouders, verzorgers en onderwijsprofessionals die kwalitatief speelgoed, educatieve materialen en knuffels zoeken voor kinderen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

a. Informatie die u ons verstrekt:

  • Accountgegevens: Naam, e-mailadres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer (optioneel)
  • Betalinggegevens: Betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), betalingsstatus – wij slaan nooit creditcardnummers op
  • Bestelgeschiedenis: Gekochte producten (zoals houten speelgoed, educatieve boeken of Jellycat knuffels), retourinformatie
  • Communicatie: E-mails, klantenservicevragen via [email protected]

b. Automatisch verzamelde informatie:

  • Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens: Bezochte pagina’s (bijv. productcategorieën zoals “Houten dieren & figuren” of “Educatief en spel”), klikgedrag, sessieduur

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor legitieme doeleinden die verband houden met onze speelgoedwinkel:

  • Bestelverwerking: Afhandeling van aankopen (zoals Holztiger figuren of Crafty ponies), verzending, facturering
  • Klantenservice: Beantwoorden van vragen over producten (bijv. Hermann Teddy knuffels of educatieve boeken), retourbehandeling
  • Websiteverbetering: Optimaliseren van onze productcategorieën (zoals “Buitenspeelgoed” of “Kleurboeken”) en betaalproces
  • Beveiliging: Fraudepreventie, zoals vermeld in onze betaalsectie met SSL-versleuteling
  • Marketing (optioneel): Alleen met uw toestemming voor nieuwsbrieven over nieuwe producten of aanbiedingen

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Delen gebeurt alleen wanneer noodzakelijk:

  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestelling (bijv. houten speelgoed of geluidenboeken)
  • Betaalverwerkers: PayPal, creditcardmaatschappijen – zij verwerken betalingen volgens hun eigen privacybeleid
  • Wettelijke verplichtingen: Bij vermoeden van fraude of wanneer vereist door wetgeving

Onze producten worden wereldwijd geleverd (behalve sommige Aziatische en afgelegen gebieden), maar gegevens worden primair in de EU verwerkt.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Encryptie: SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht (zoals vermeld op onze betaalpagina)
  • Minimalisatie: We bewaren alleen noodzakelijke gegevens voor de vereiste periode
  • Fysieke beveiliging: Onze servers en kantoor in 972 Weninge, Dwingeloo zijn beveiligd
  • Geen creditcardopslag: Zoals duidelijk vermeld op onze website, slaan we nooit creditcardgegevens op

5. Uw rechten

Volgens de AVG/GDPR heeft u het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien en te corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”), tenzij we ze wettelijk moeten bewaren
  • Bezwaar te maken tegen direct marketing
  • Een kopie van uw gegevens te ontvangen in een gestandaardiseerd formaat

Verzoeken kunt u indienen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

  • Noodzakelijke cookies: Winkelwagenfunctionaliteit, inloggen, betaalproces
  • Analytics: Anonieme analyse van bezoekersgedrag (bijv. populaire productcategorieën zoals “Kerstcadeautjes” of “Kleine cadeaus”)
  • Preferences: Taal- en valuta-instellingen onthouden

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies (zoals de winkelwagen) werken mogelijk niet zonder noodzakelijke cookies.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid soms aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op onze website. Controleer regelmatig de laatste versie.

8. Contact

Voor vragen over privacy of uw gegevens:

E-mail: [email protected]

Adres: 972 Weninge, Dwingeloo, NL 7991EK

Bedankt dat u kiest voor Speelgoeds Korting Winkel – waar veilig winkelen en kwaliteitsspeelgoed voor kinderen hand in hand gaan. 🧸✨